Apple ha patentado un tipo de software el cual en un futuro estaría destinado a hacer que la experiencia de compra on-line de los usuarios en sus Apple Stores fuera mucho más cercana a la real, lejos de las reticencias que causa en los usuarios el no poder interactuar de forma efectiva con dependientes o especialistas antes de efectuar la compra. Los usuarios a menudo echan de menos el trato humano y personalizado al comprar en la red y precisamente ese problema es el que Apple pretende resolver con esta nueva patente.
Podemos hacernos una idea de que lo que se ha registrado es un tipo de software bastante parecido al famoso programa de realidad virtual Second Life, programa que permite interactuar a los usuarios los unos con los otros de forma efectiva. De esta forma mientras vemos en la pantalla el producto de Apple que nos disponemos a comprar, al mismo tiempo podríamos iniciar una conversación en tiempo real con uno de los dependientes de Apple que estuviese en ese momento en línea para preguntarle cualquier tipo de duda de igual forma que lo haríamos en una tienda física. También podríamos pedir consejo a otros usuarios de Apple presentes en la tienda en ese momento.
La verdad es que algo tan sencillo como esto podría abrir nuevas fronteras y hacer que la compra on-line fuera algo mucho más ameno y al alcance de todos los públicos de lo que lo es ahora.
Visto en: AppleBlog.es
